注文した商品はいつ届きますか?

1.注文追跡サポート

サイト アカウントにサインインして注文した場合は、サインインして注文履歴にアクセスしてください。

2.ゲスト注文の追跡

ゲスト注文を行った場合 (またはアカウントで注文が見つからない場合)、お問い合わせください。注文番号とメールアドレスをお知らせください。

3.配送時間

新型コロナウイルスの影響と規制により、ご注文の配送に遅延が生じる場合があります。この遅延は、旅行の制限、利用可能なスタッフ、および/または連邦/州/地方の命令など、いくつかの要因によるものです。

- 通常の配送は 3 ～ 5 日で、さらに処理に 1 ～ 3 日かかります。

- パーソナライズされた製品の標準出荷は、3 ～ 5 日プラス処理のための 5 日です。

- エクスプレス配送は 3 営業日です。

4.注文追跡のヒントと考慮事項

※ご注文が集中する時期は発送時期が前後する場合がございます

ご注文が 3 営業日経過しても発送されない場合は、その旨を通知するメールが届きます。遅延の理由には、次のようなものがあります。

-この間、注文量が増加しています。

-ご注文の商品は、72 時間以内に取り寄せになる場合があります。

-ご注文の商品は、需要が高いため在庫切れの場合があります。

-本土以外の配送先住所;

-注文中に支払いの問題が発生した可能性があります。

さらにサポートが必要な場合は、チャットまたはお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。

注文は、UPS、FedEx、DHL、China Post、USPS、DPD、Maersk、Nippon Express、Ryder System、TNT、Expeditors International、Panalpina、または Exel で配送されます。